SKUU × Returnless integratie

Retouren

De SKUU Returnless-integratie stuurt retouren van netwerkorders die in het Returnless-portaal van een winkel starten terug naar de partner die ze verzond, zodat de retour voor de klant als elke andere voelt.

Hoe de koppeling ligt

Returnless
SKUUSKUU
Partnerwinkels

SKUU zit ertussen als de neutrale laag. Returnless wisselt alleen data uit met SKUU, nooit rechtstreeks met een andere winkel.

Returnless is een Nederlands retourplatform dat webshops een eigen retourportaal geeft, met retourredenen, omruilingen en terugbetaalregels. Voor netwerkorders blijft dat portaal precies waar het is: de klant stuurt het artikel terug naar de winkel waar hij het kocht, in de branding van die winkel.

Achter het portaal voegt SKUU toe wat Returnless zelf niet kan weten: welke partnerwinkel het artikel echt heeft verzonden. Het retourlabel en de data sturen het pakket terug naar die partner, en de terugbetaling wordt in de volgende afrekencyclus tussen de winkels verrekend. Op aanvraag beschikbaar.

Wat synchroniseert

  • Orders
  • Retouren

Zo werkt koppelen

  1. 1

    Koppel

    Returnless koppelt met SKUU via de native koppeling of de SKUU Connect REST API. Er verandert niets aan je storefront, checkout of dagelijkse workflow.

  2. 2

    Match

    Je catalogus wordt gematcht met het netwerk op barcode en artikelcode, en geverifieerd in een testmodus voordat er iets live gaat.

  3. 3

    Routeer

    Vanaf dan kunnen out-of-stock-verkopen naar partners met voorraad routeren, en partnerverkopen naar jou. Elk pakket gaat white-label op transport onder het merk van de verkopende winkel.

Veelgestelde vragen

Hoe werken retouren van netwerkorders met Returnless?
De klant start de retour in het Returnless-portaal van de verkopende winkel, in de branding van die winkel, precies zoals elke andere retour. SKUU weet welke partner het artikel heeft verzonden en stuurt het pakket en de retourdata daarheen terug, zodat de voorraad terechtkomt waar hij vandaan kwam.
Wie betaalt de klant terug?
De verkopende winkel, zoals ze dat altijd via Returnless doet. SKUU verrekent de retour automatisch met de uitleverende partner in de volgende afrekencyclus, dus niemand hoeft geld tussen winkels na te jagen.
Vervangt SKUU Returnless?
Nee. Returnless blijft het retourportaal voor de klant, met jouw regels, retourredenen en terugbetaalopties. SKUU voegt alleen de netwerklaag eronder toe: retouren naar de juiste partner routeren en de voorraad en administratie van beide partners kloppend houden.

Meer in Retouren

ReturnistaparcelLabAfterShip ReturnsLoop ReturnsReturnGOAlle integraties

Koppel je systemen.

Aansluiten bij het netwerk is configuratie, geen project. Koppel je systemen, verifieer de matching en laat het netwerk verkopen redden.

Join the networkTalk with our team