SKUU × ReturnGO integratie

Retouren

De SKUU ReturnGO-integratie verbindt het ReturnGO-retourportaal van een winkel met het SKUU-netwerk, zodat retouren, omruilingen en tegoed bij netwerkorders via dezelfde flow lopen als elke andere order.

Hoe de koppeling ligt

ReturnGO
SKUUSKUU
Partnerwinkels

SKUU zit ertussen als de neutrale laag. ReturnGO wisselt alleen data uit met SKUU, nooit rechtstreeks met een andere winkel.

ReturnGO automatiseert retouren voor webshops: een portaal in eigen huisstijl, regels per product of reden, directe omruilingen en tegoed. Winkels houden die setup als ze bij het SKUU-netwerk aansluiten, en klanten merken geen verschil tussen een netwerkorder en een gewone.

SKUU voegt de routering en verrekening toe: elk geretourneerd artikel gaat terug naar de partner die het verzond, de voorraadposities van beide winkels blijven kloppen en de terugbetaling wordt automatisch tussen de winkels verrekend. Op aanvraag beschikbaar.

Wat synchroniseert

  • Orders
  • Retouren

Zo werkt koppelen

  1. 1

    Koppel

    ReturnGO koppelt met SKUU via de native koppeling of de SKUU Connect REST API. Er verandert niets aan je storefront, checkout of dagelijkse workflow.

  2. 2

    Match

    Je catalogus wordt gematcht met het netwerk op barcode en artikelcode, en geverifieerd in een testmodus voordat er iets live gaat.

  3. 3

    Routeer

    Vanaf dan kunnen out-of-stock-verkopen naar partners met voorraad routeren, en partnerverkopen naar jou. Elk pakket gaat white-label op transport onder het merk van de verkopende winkel.

Veelgestelde vragen

Hoe werken retouren van netwerkorders met ReturnGO?
De klant start de retour in het ReturnGO-portaal van de verkopende winkel, in de branding van die winkel, precies zoals elke andere retour. SKUU weet welke partner het artikel heeft verzonden en stuurt het pakket en de retourdata daarheen terug, zodat de voorraad terechtkomt waar hij vandaan kwam.
Wie betaalt de klant terug?
De verkopende winkel, zoals ze dat altijd via ReturnGO doet. SKUU verrekent de retour automatisch met de uitleverende partner in de volgende afrekencyclus, dus niemand hoeft geld tussen winkels na te jagen.
Vervangt SKUU ReturnGO?
Nee. ReturnGO blijft het retourportaal voor de klant, met jouw regels, retourredenen en terugbetaalopties. SKUU voegt alleen de netwerklaag eronder toe: retouren naar de juiste partner routeren en de voorraad en administratie van beide partners kloppend houden.

Meer in Retouren

ReturnlessReturnistaparcelLabAfterShip ReturnsLoop ReturnsAlle integraties

Koppel je systemen.

Aansluiten bij het netwerk is configuratie, geen project. Koppel je systemen, verifieer de matching en laat het netwerk verkopen redden.

Join the networkTalk with our team