White-label fulfilment

Ook welwhite-label verzendingneutrale fulfilment

White-label fulfilment is wanneer het ene bedrijf een order verzendt namens een ander bedrijf in neutrale verpakking, zodat de eindklant alleen het merk ziet waar hij heeft gekocht.

In een inventory network verzendt de winkel die de voorraad fysiek heeft de order, maar het pakket, de pakbon, de track-and-trace-mails en het retourlabel dragen allemaal het merk van de winkel waar de klant daadwerkelijk heeft besteld. De verzendende partner blijft volledig onzichtbaar.

Wil een netwerk vertrouwd worden door concurrerende winkels, dan is white-label fulfilment geen functie maar een regel: de identiteit van de leverancier wordt nooit aan de eindklant onthuld en de klantrelatie blijft bij de verkoper.

Zie het hele plaatje.

De gidsen gaan dieper dan de definities en laten zien hoe gedeelde voorraad echt werkt, van begin tot eind.